プライバシーポリシー
ACCRESHA LIFECARE PRIVATE LIMITED（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイト xydrel.pro および関連サービス（以下「本サービス」といいます。）における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. イントロダクションおよび会社情報
本プライバシーポリシーは、ACCRESHA LIFECARE PRIVATE LIMITED が日本の個人情報保護法（APPI）その他関連法令を踏まえ、本サービスの利用者、取引先、問い合わせ者、ならびに当社が取り扱う個人情報の本人に関する個人情報の収集、利用、保存、共有、移転および保護について説明するものです。
- 事業者名: ACCRESHA LIFECARE PRIVATE LIMITED
- 所在地: 307-B, TITENIUM CITY CENTER, NR. SACHIN TOWERS, 100 FEET RING ROAD, ANANDNAGAR, SATELITE, AHMEDABAD, Gujarat, India - 380015
- メールアドレス: [email protected]
- 電話番号: +914891203892
- 会社登録番号 / CIN: U24100GJ2021PTC127506
- ウェブサイト: xydrel.pro
- 事業形態: Book-Studio
当社は、書籍・出版関連の制作、編集、企画、制作支援、コンテンツ管理、顧客対応、契約管理、請求、マーケティングおよび関連業務を行うにあたり、必要な範囲で個人情報を取り扱います。
2. データの収集および処理
当社は、以下の個人情報を、適法かつ公正な手段により収集することがあります。
- 識別情報: 氏名、会社名、役職、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス
- アカウント・問い合わせ情報: 問い合わせ内容、見積依頼、注文内容、契約情報、サポート履歴
- 取引情報: 支払情報、請求先情報、取引履歴、購入履歴
- 技術情報: IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報、Cookie、アクセス日時、閲覧ページ、参照元URL
- 業務関連情報: 書籍制作に必要な原稿、校正情報、企画情報、著者・編集者情報、制作進行に必要な連絡情報
- その他当社が提供を受ける情報: 利用者が任意に送信する内容、アンケート回答、フィードバック
当社は、個人情報を、口頭、書面、電子メール、ウェブフォーム、電話、契約書、第三者提供を受ける方法、または自動取得技術により取得する場合があります。
当社は、要配慮個人情報を取得する必要がある場合、法令に従い、本人の同意を得るなど適切な措置を講じます。
3. データ処理の目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営、保守および改善のため
- 書籍・出版関連サービス、制作支援、編集支援、顧客対応の提供のため
- 問い合わせ、見積依頼、契約、発注、請求および支払管理のため
- 本人確認、認証、不正利用防止、セキュリティ確保のため
- サービス品質向上、分析、統計作成、利用傾向の把握のため
- 法令遵守、会計、監査、紛争対応、権利行使および義務履行のため
- 当社サービス、キャンペーン、更新情報、重要なお知らせのご案内のため
- 採用、業務委託、取引先管理、契約管理のため
- 上記に付随または関連する目的のため
当社は、利用目的を達成するために必要な範囲を超えて個人情報を利用しません。目的外利用を行う場合は、法令に基づく場合を除き、事前に本人の同意を取得します。
4. 処理の法的根拠
日本の個人情報保護法に基づき、当社は個人情報を適法に取り扱います。当社が個人情報を処理する主な法的根拠は以下のとおりです。
- 本人の同意: お問い合わせ、マーケティング、Cookie利用など、必要に応じて本人の同意に基づき処理します。
- 契約の履行: 見積作成、契約締結、納品、請求、アフターサポートのために必要な処理。
- 法令上の義務: 会計、税務、監査、当局対応等、法令に基づく処理。
- 正当な利益: サービス改善、不正防止、セキュリティ、業務管理のために必要な処理。
当社が個人関連情報や統計情報を扱う場合、必要に応じて識別可能性を避ける措置を講じます。
5. データ共有および第三者提供
当社は、以下の場合に限り、個人情報を第三者に共有または提供することがあります。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体、財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要な場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者への協力が必要な場合
- 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱いを委託する場合
当社は、以下のような第三者または委託先に個人情報を取り扱わせることがあります。
- ホスティング、クラウド、サーバー運用事業者
- メール配信、顧客管理、分析ツール提供者
- 決済処理、請求、会計、税務関連サービス提供者
- 配送、物流、印刷、制作、編集、デザイン等の業務委託先
- 法務、監査、コンサルティングその他専門家
当社は、委託先に対して適切な監督を行い、契約上、秘密保持、目的外利用禁止、安全管理措置等を求めます。
6. 個人データの第三国への移転
当社は、日本国外に所在するサーバー、クラウドサービス、業務委託先、または関連会社を利用することがあり、その結果、個人情報が日本国外に移転される場合があります。
特に、当社の所在地がインドにあること、ならびに本サービスの運用上、個人データがインドを含む第三国に保管またはアクセスされる可能性があります。第三国への移転を行う場合、当社は、法令に従い、以下のいずれかの措置を講じます。
- 本人の同意を取得する
- 移転先の個人情報保護制度を確認し、適切な保護措置を講じる
- 契約により、移転先に適切な安全管理、秘密保持、再提供制限等を義務付ける
- 必要に応じて、移転先国における保護水準および利用条件を説明する
利用者は、第三国移転に関する追加情報の開示を求めることができます。詳細は「12. 連絡先情報」をご参照ください。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた保存期間の間保有します。保存期間の主な考え方は以下のとおりです。
- 問い合わせ情報: 問い合わせ対応完了後、合理的に必要な期間
- 契約・取引情報: 契約終了後、会計・税務・紛争対応のため必要な期間
- 会計・税務関連情報: 法令に従い保存
- マーケティング関連情報: 同意撤回または利用停止までの期間
- アクセスログおよびセキュリティ記録: セキュリティ確保および不正調査に必要な期間
保存期間が満了した場合、当社は、復元不能な方法で適切に削除、消去または匿名化します。
8. 利用者の権利
本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社に対して以下の権利を行使できる場合があります。
- 個人情報の利用目的の通知を求める権利
- 個人情報の開示を求める権利
- 内容の訂正、追加または削除を求める権利
- 利用停止または消去を求める権利
- 第三者提供の停止を求める権利
- データポータビリティに関する情報を求める権利（法令上認められる範囲に限る）
- 処理への異議を申し立てる権利（法令上認められる範囲に限る）
権利行使を希望される場合は、本人確認のための情報をご提示いただくことがあります。当社は、法令に従い、合理的な期間内に対応します。
ただし、開示等の請求に応じられない場合があります。例えば、法令に違反する場合、本人または第三者の権利利益を害するおそれがある場合、当社の業務遂行に著しい支障がある場合などです。
9. 同意の撤回
本人が個人情報の処理について同意を提供した場合、本人は、いつでもその同意を撤回することができます。撤回前の同意に基づく処理の適法性には影響しません。
同意を撤回されると、当社は、撤回対象の目的に関する処理を停止します。ただし、法令に基づく保存、契約履行、正当な業務上の必要、またはその他適法な根拠がある場合には、引き続き処理することがあります。
同意撤回をご希望の場合は、「12. 連絡先情報」までご連絡ください。
10. 苦情申立ての権利
本人は、当社の個人情報の取扱いに関して、当社に対して苦情、相談、問い合わせを行うことができます。当社は、適切かつ誠実に対応します。
また、本人は、日本の個人情報保護法その他適用法令に基づき、個人情報保護委員会、消費生活センター、その他の所管当局または適切な紛争解決機関に苦情を申し立てることができる場合があります。
11. データセキュリティ
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失、または不正利用を防止するため、合理的かつ適切な安全管理措置を講じます。安全管理措置には、以下が含まれます。
- アクセス制御および権限管理
- 通信および保存データの暗号化
- ログ監視および不正アクセス検知
- 従業者および委託先に対する秘密保持義務
- 個人情報保護に関する社内教育および監督
- 脆弱性管理、バックアップ、復旧手順の整備
- インシデント発生時の調査、通知、再発防止策
ただし、インターネット上の通信は完全に安全ではなく、当社は絶対的な安全性を保証するものではありません。
12. 連絡先情報
本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、権利行使、苦情、第三国移転に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名: ACCRESHA LIFECARE PRIVATE LIMITED
- 住所: 307-B, TITENIUM CITY CENTER, NR. SACHIN TOWERS, 100 FEET RING ROAD, ANANDNAGAR, SATELITE, AHMEDABAD, Gujarat, India - 380015
- メールアドレス: [email protected]
- 電話番号: +914891203892
- 会社登録番号 / CIN: U24100GJ2021PTC127506
ご請求内容によっては、本人確認のため追加情報のご提出をお願いする場合があります。
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更、事業内容の変更、技術の進展、または当社の運用上の必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。
重要な変更を行う場合、当社は、適切な方法で事前に通知し、必要に応じて本人の同意を取得します。改定後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載した時点、または別途定める施行日から効力を生じます。
利用者は、定期的に本ページをご確認ください。
最終更新日: 2026年7月29日